THIRTY-CHERQUES, Hermano Roberto. Sobreviver ao trabalho. Rio de Janeiro: FVG, 2004. 184 p.
[...] o verdadeiro problema de quem trabalha é como manter a humanidade num mundo hostil e refratário ao que há de exclusivo no ser humano: a razão, a consciência que dá sentido e alegria ao viver. p. 14
THIRTY-CHERQUES, Hermano Roberto. O golem laborioso. In: ______ .Sobreviver ao trabalho. Rio de Janeiro: FVG, 2004. cap. II, p. 21-44.
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| VIDA E SISTEMA | Não há vida fora do sistema |
| O MUNDO DO SISTEMA | Dá o sentido da vida |
| SOBREVIVE | Quem integra o sistema |
| TRAÇO | Mentalidade de gueto: sujeição como condição da existência |
O trabalhador-golem está longe de ser um indivíduo cuja existência foi truncada pelas necessidades da sobrevivência. Tampouco é um rebelde domado. É alguém a quem nunca ocorreu se rebelar. Alguém tão associado ao sistema que a ele aliena integralmente o espírito. Alguém que ambiciona pertencer, que quer ser reconhecido como útil à produção. [...] esse tipo de trabalhador desenvolve uma conduta de aceitação e conformidade. Manipulando e sendo manipulado, mitificando e crendo, ele é um excluído, um exilado do mundo que existe para além do trabalho. p. 22
A configuração socioeconômica que aí está [...] induz o florescimento da disposição de espírito do golem e dos seus avatares – o robô, o andróide e o cyborg – e encoraja a proliferação daqueles que dependem do sistema para sobreviver não só física, mas mental e socialmente. p. 22
[...] se realiza através das realizações do sistema. p. 24
Pode-se lamentar que seres humanos tenham cancelado os valores e as virtudes individuais. Que a sua esperança individual tenha chegado a se confundir com a esperança coletiva, e a fortuna da sua existência com a fortuna da produção. Mas a sobrevivência, tal como aqui colocada – coerência pessoal e resistência da psique ante as pressões do sistema -, impõe, para que possa se efetivar, uma lógica, uma explicação do mundo e da vida. p. 25
São duas as características de sua constituição: a mentalidade conformista e o desejo de alienar á outra instância a vontade e a decisão sobre o viver – o anseio de estar identificado com alguma estrutura social, seja ela qual for. A primeira deriva da sujeição como condição da existência. A segunda, da convicção ou da sensação de que a individualidade só existe enquanto parte. Ambas, da idéia de que cada um de nós é o que é somente em relação aos outros, aos grupos, às instituições, às organizações. Trata-se de uma exacerbação da idéia hegeliana do reconhecimento. Para o trabalhador-golem, ser não é apenas ser reconhecido. Ser é ser reconhecido como parte funcional, como subsistema. 25
[...] uma mistura de mentalidade de gueto e de vontade de inclusão. 26
O gueto é uma situação extrema, mas a "mentalidade de gueto" não. É até bastante comum. A primeira característica dessa mentalidade é a recusa em ver. [...] A segunda característica [...] é a insensibilidade como tática de sobrevivência. 27
[...] o alheamento do sistema significa a perda cada vez mais pronunciada do sentido da própria vida. [...] Mais e mais essas pessoas fazem seus os valores das organizações. Para elas, há cada vez manos vida fora do sistema. [...] toda a perspectiva da vida está limitada ao "pertencimento". p. 27
Quando os valores do sistema são tidos como valores da vida, sobrevivência torna-se tão controlável quanto controláveis são os fatores de mercado e o progresso técnico para o trabalhador na linha de produção, de forma que os trabalhadores-golem são triplamente alienados: alienam a sua força de produção [...]; alienam sua vontade [...] às forças de mercado; e alienam sua vida espiritual ao fortuito, ao aleatório, ao acaso do seu destino material. 28
[...] o trabalhador robotizado não sofre com a prisão de ferro porque não a enxerga. Simplesmente a integra. p. 31
A instrumentalização – da qual o andróide é vítima e promotor – advém das práticas administrativas de recursos humanos e não de um interesse individualizado. Tal como as técnicas de auto-ajuda, muitas das formas atuais das práticas de RH exploram facetas do extinto de sobrevivência. Elas se fundam na ilusão de conhecer o futuro e na esperança de melhorar ou prolongar a vida. [...] recomendam estratégias de sobrevivência baseadas na vigilância e na desconfiança. Essas estratégias derivam da literatura psiquiátrica e médica sobre resistência às enfermidades. p. 32
Com a intelectualização do trabalho, ele vem se especializando em uma espécie particular de manejo: o governo dos demais. Ele é um manipulado que manipula os objetos, os processos e os outros tabalhadores. p. 37
A automação, a irreflexão, levada às últimas consequências, privou o trabalhador da sensação de utilidade. O tédio e a insatisfação anularam a individualidade, mataram o espírito. O trabalho um dia foi a vida. Se não é mais, pelo menos podemos fingir que é. Podemos nos iludir. Podemos condicionar a nós mesmos [...] meio programados, meio amestrados. p. 38
THIRTY-CHERQUES, Hermano Roberto. Kafka assalariado. In: ______ .Sobreviver ao trabalho. Rio de Janeiro: FVG, 2004. cap. III, p. 45-60.
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| VIDA E SISTEMA | Não existe vida no sistema |
| O MUNDO DO SISTEMA | Não faz sentido |
| SOBREVIVE | Quem se desliga do sistema |
| TRAÇO | Estranhamento: separação entre o percebido e o que parecia lógico |
Para Brentano [...] só o mundo interior tem verdadeiramente um caráter de realidade. O mundo exterior, embora não se negue que exista, não tem realidade. p. 50
É comum esses trabalhadores recusarem promoções, cargos, renunciarem a todo deslocamento que os faça mover para cima, para os lados ou para qualquer ponto que não seja o que já ocupam na estrutura organizacional. p. 51
Estranho no mundo do trabalho, cindido entre o viver e o poder viver, conformado à engrenagem, o assalariado kafkaniano nem mesmo vê como possibilidade a ascensão, o reposicionamento dentro da máquina produtiva. Não se esforça para isso porque não lhe parece lógico aspirar a ser uma peça dominante, a ser um objeto essencial do sistema. Não lhe parece racional ser um subalterno graduado. Resignado ao plebeísmo, para sobreviver ele se vê compelido ao trabalho ignóbil. p. 52
[...] convergência de ofícios desqualifica o trabalho no que ele tem de mais precioso e ligado à vida: sua individualidade. p. 53
A indiferença moral manifesta-se de quatro maneiras diferentes: a não-reação às mudanças do mundo exterior; a passividade ante as ameaças representadas pelas mudanças tecnológicas e pelas novas formas de organização; a conformidade consciente aos constrangimentos impostos pelo sistema; a ética como obrigação exclusiva do mundo da vida, que cessa ante os valores do sistema. p. 56
A passividade ante as ameaças aos valores do mundo da vida é o segundo modo da indiferença. A aceitação [...] aparece aqui como uma fraqueza. p. 56
O silêncio do palavra, o silêncio dos desejos, o silêncio dos pensamentos. É uma disciplina que leva à aparência de gravidade e sabedoria, mas não passa de uma defesa ante a ininteligibilidade da vida. Em um mundo onde a fala é a chave do êxito ou da punição, defende-se melhor aquele que não se manifesta, aquele que aparenta não ter dúvidas sobre o que acontece e sobre o que faz, aquele que finge saber por que está sendo julgado. [...] no mundo do trabalho melhor calar, porque não há como distinguir entre o sábio que cala e a besta que não fala. p. 57
THIRTY-CHERQUES, Hermano Roberto. Weber profissional. In: ______ .Sobreviver ao trabalho. Rio de Janeiro: FVG, 2004. cap. IV, p. 61-86.
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| VIDA E SISTEMA | A vida e o sistema compõem-se mas não se integram |
| O MUNDO DO SISTEMA | Tem um sentido diferente da vida |
| SOBREVIVE | Quem tolera o sistema |
| TRAÇO | Sociabilidade: destreza social para sobreviver no sistema |
[...] a habilidade de conviver com o diverso e o mutante – a sociabilidade – veio a se tornar mais essencial para a sobrevivência no trabalho do que a atualização tecnológica, do que o conhecimento. p. 65
[...] dar de si o mínimo pelo máximo de de recompensa que puder obter. As afinidades entre o trabalhador e o trabalho são resultantes de uma combinação de interesses, de uma eleição, não da empatia, muito menos do afeto. p. 67
No mundo desencantado da racionalidade, na sociedade MacDonald, onde o significado do trabalho é medido pelo produto ou pelo serviço que se entrega no balcão da economia, a ponte entre a vida e o sistema foi levantada. O que aí está é uma porta que se entreabre para o provedor de resultados, para o trabalhador plug-and-play, para o profissional hello-and-bye, para todo o mundo, para qualquer um. p. 84-85
THIRTY-CHERQUES, Hermano Roberto. Maquiavel funcionário. In: ______ .Sobreviver ao trabalho. Rio de Janeiro: FVG, 2004. cap. V, p. 87-124.
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| VIDA E SISTEMA Viver é dominar o sistema |
| O MUNDO DO SISTEMA Só faz sentido como relação de poder e sujeição |
| SOBREVIVE Quem domina o sistema |
| TRAÇO Métis: a sagacidade política para dominar o sistema |
Para chegarem ao poder [...] valem-se de fórmulas legitimadas pelos sistemas organizacionais contemporâneos, em que a deslealdade e a bajulação são habilidades que contam. p. 89
A apologia da padronização, que beira a anulação completa da individualidade, em favor da eficácia dos sistemas está no cerne dos pacotes de técnicas gerenciais. Tal como os carmelitas, que devem obedecer imediata, voluntária e alegremente, o empregado "moderno" deve pensar com a organização, ou melhor, não pensar. p. 90
Adorno (1969) aponta como marca da personalidade autoritária a disposição para a obediência, a adulação dos superiores, a arrogância, o desprezo pelos inferiores, a rigidez, o conformismo. A personalidade autoritária é intolerante em relação á ambigüidade e se refugia na ordem estruturada, fazendo uso de estereótipos e aceitando as convenções do grupo. p. 91
Com o tempo, entretanto, toda elite se intelectualiza, perde a garra, pouco a pouco vai descuidando de reconquistar a submissão. [...] vão-se formando novos grupos de pressão, que, feito leões, irão render a guarda, alijar dos postos antigos dirigentes, fechar o círculo e iniciar sua própria luta para manter-se no poder. p. 92
Quando nos isentamos de preconceitos e examinamos a realidade da luta que se desenrola sem cessar, vemos que as belas fórmulas da administração científica, dos preceitos de competência técnica, da gestão compartilhada – perfeitas em seus torneios lógicos – não correspondem à realidade, têm o defeito de não existir. O prêmio, o graal do poder e, grande parte das organizações está, tem estado, na dependência da agressividade fronteiriça à violência e da torpeza erigida em sagacidade. p. 93
Só existe uma lógica – a da elite -, e só uma razão – a da força . Ascendem os mais bem preparados, não os mais aptos. p. 93
Denomino "sobrevivência política" a capacidade de algumas pessoas de ingressar e se manter no mundo do trabalho pela via das artimanhas, das aparências, das espertezas. São especialistas em tarefas inúteis, peritos no trabalho que é ou se tornou supérfluo. São pessoas que produzem pouco ou nada, que vivem do esforço alheio, cujo trabalho consiste principalmente em se manter empregadas. p. 95
A métis serve a muitos propósitos. É um dos fundamentos da ação política, da inteligência maquiavélica. Consiste, em grande parte, no exercício de artimanhas. Desde a antigüidade, os manuais de sobrevivência política aconselham os mesmos estratagemas: absorver as ameaças virtuais à sobrevivência (casar com astúcia), cooptar o adversário potencial [...] entravar burocraticamente o acesso dos outros (criar e fazer cumprir as regras), jogar com a insegurança alheia (aparentar conhecer o futuro). Os que sobrevivem no trabalho pela via da política usam este tipo de inteligência. p. 96
A melhor síntese das regras básicas para influenciar, obter e manter o poder nas organizações ainda é a construída por Cohen e March (1974) sobre a liderança nos ginásios e universidades norte-americanas:
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gaste tempo
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persista
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troque posição por substância (por exemplo, troque status por reconhecimento social, posto por auto-estima)
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facilite a participação dos oponentes (não crie nem cultive inimigos)
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sobrecarregue o sistema (não de espaço para ociosidade)
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proponha projetos com os quais todos estejam de acordo (evite polêmicas)
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prefira resultado do que visibilidade (evite áreas sensíveis)
Ao convencer os outros:
a) apresente as metas como hipóteses (não force)
b) use a intuição como se tivesse certeza
c) trate a hipocrisia como algo temporário (seja hipócrita)
d) trate a memória como inimiga (esqueça)
e) trate a experiência prática como se tivesse base teórica (o que todos sabemos)
p. 100
A métis permite aos que não produzem se manter nas organizações, mas também dá aos que produzem a condição de sobreviver à trama de frivolidade, ganância e inveja que traspassa as relações humanas no mundo do trabalho. p. 104
O terceiro componente de sustentação política no trabalho é um composto de fé e mistificação. Fé no sentido de crer no próprio destino, ou melhor, de crer que se tem um destino especial, que se está predestinado. Mistificação no sentido de fazer crer aos outros que se tem o controle do próprio destino e da organização. p. 104
A par dos esquemas de ascensão e sustentação no poder e da inteligência política, o modo de encarar a sorte e o azar e de se aproveitar da crença ou ingenuidade alheia é essencial à sobrevivência política. p. 105
As projeções declaradas pelas organizações latinas têm um caráter fortemente cultural, isto é, estão fundadas naquilo que tem acontecido, enquanto as projeções das organizações de outras linhagens – americanas, asiáticas – voltam-se para o que pode acontecer. p. 109
Fazer crer que o que se passa não tem uma causa ou que essa causa é inalcançável e ir contra os efeitos, ou fazer crer que se conhecem e se controlam as causas quando isso não é verdade. A vacuidade das declarações de dirigentes e especialistas tem muitas vezes raiz nesse engodo. p. 109
Haveria um conduta ideal para alcançarmos a segurança dos postos mais altos, outra para neles nos mantermos, outra para retardar o declínio e outra ainda para nos restaurarmos após a queda. A conduta ideal é, na prática, a conduta conveniente a quem detém o poder ou quer alcançá-lo. p. 113
O trabalho não é, nem nunca foi, uma fonte segura de auto-realização. Nem sempre os homens tabalharam e grande parte dos que trabalham tem como razão e objetivo de vida justamente parar de trabalhar. p. 117
O vulgo, dizia Maquiavel, é sempre seduzido pela aparência e pelo êxito, e é o vulgo que faz o mundo. A manipulação de conceitos é certamente a forma mais insidiosa e eficaz de dominação. Doma as consciências, induz uma aparência de concordância entre os interesses políticos e os de produção. p. 122-123.
Somos Sísifo, condenados eternamente ao trabalho sem sentido, e somos o sonho de Marx, transformando o mundo, a história e a nós mesmos. Somos também Maquiavel, um funcionário mal remunerado que lutou toda a sua vida por reconhecimento. Em vão. p. 124
THIRTY-CHERQUES, Hermano Roberto. Borges inspetor. In: ______ .Sobreviver ao trabalho. Rio de Janeiro: FVG, 2004. cap. VI, p. 125-160.
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| VIDA E SISTEMAViver é estar ausente do sistema |
| O MUNDO DO SISTEMA Tira o sentido da vida |
| SOBREVIVE Quem é autônomo em relação ao sistema |
| TRAÇO Ausência: a indiferença em relação ao sistema |
[...] "tolerância repressiva" de Herbert Marcuse. Ele demonstrou, ou pretendeu demostrar, que a tolerância com os dissidentes da sociedade liberal tem o propósito de servir não para a emancipação de grupos e pessoas explorados, mas para adormecer os impulsos libertários. Com isso, torna-se repressiva, embora sob a aparência de libertadora. p. 131
O liberalismo no mundo político é isso: pessoas iguais com concepções diferentes, encontram uma forma de convivência. As organizações são outra coisa: São formadas por pessoas diferentes interessadas em um objetivo igual. p. 134
O respeito em filosofia política é uma reverência perante uma razão superior. O respeito na linguagem cotidiana das organizações medeia entre a adminiração e o temor. Respeitar um concorrente ou respeitar um parceiro é admirar o que ele fez ou temer o que ele possa fazer. A cooperação, se e quando existe nas organizações, é condição, não resultado de um interesse comum dos cooperantes. p. 134-135
[...] a linha que limita a tolerância política nas relações entre empregado e empregador é dada pela renúncia a cooperar (cooperação) devida à divergência de interesses, pela perda de confiança (a fé compartilhada), pelo descrédito do empregado ou do empregador, pela ilegitimidade do móvel da tolerância. p. 135
Existem quatro fatores principais de ordem psicológica que levam à ruptura:
a) a percepção do trabalhador de que a organização lhe extrai sobretrabalho;
b) os traços de personalidade que não se encaixam na vida organizacional;
c) a tensão provocada pela falta ou distorção de informações;
d) a emocionalidade nas relações entre dirigentes e empregados. p. 138
A gestão científica é, de fato, um passo decisivo para a nova percepção do trabalho. O princípio que reza que o trabalho cerebral deve ser concentrado na mão dos gerentes [...] cria a gerência científica e supera o estudo fisiológico. Seus argumentos: de que o trabalhador tentará guardar os "segredos do ofício" para si e para seus amigos; de que o simples controle e o incentivo direto à produção não funcionam, porque o trabalhador tende a defender o emprego, seu e de seus colegas; e de que a racionalização é um atributo gerencial [...] são não apenas lógicos, como verdadeiros. Os fatos de que o monopólio do conhecimento sobre o trabalho pelo gerente provoque uma concentração de conhecimento em uns poucos e a execução cega do trabalho por muitos e de que o princípio de ajustamento das pessoas ao trabalho, via adestramento e especialização por tarefas, terminam por retirar a iniciativa do trabalhador não invalidam a constatação de que a escolha de métodos baseados em conhecimentos tradicionais, em habilidades pessoais, na inteligência e na solidariedade tem uma produtividade menor do que os métodos da produção em massa. Mas a execução mecânica de tarefas, a não-participação no destino do que se ajuda a produzir são intoleráveis para grande número de pessoas. Elas ou se retiram do emprego ou reagem – agem politicamente. p. 138
Os que tem espírito livre, os que pretendem mais do que simplesmente jogar o jogo banal do dar e receber, são incompatíveis com a vida nas organizações. p. 140
Quem se sabe único não sobrevive à privação de ser ele mesmo. A par da tolerância política e da tolerância psicofísica, cujos limites são elásticos, temos a tolerância ética, que é inelástica. p. 141
Um marido complacente entre nós é objeto de pena ou zombaria. Por que não se dá o mesmo em outras instâncias que não a do poder machista é um mistério para os antropólogos resolverem. O fato é que, em nossas organizações, a queixa, a busca do direito, é considerada falta de respeito, e a falta de respeito não pode ser tolerada sob pena de fazer ruir a tola disciplina organizacional ou a honra infantil de quem não leva desaforo para casa. p. 141
Quanto mais formal é o meio, mais "interpretada" se torna a informação. O conteúdo da mensagem é sempre decidido pelo receptor. p. 153
O que estamos vivenciando [...] é [...] o surgimento de novos tipos de organizações, virtuais, abertas, informais. Organizações de vinculação rarefeita, que favorecem o trabalho extra-organizacional, que valorizam o trabalhador solitário. p. 153
A transmissão e o acesso à informação dependem hoje mais do procura do que da oferta. p. 156
O trabalhador solitário com chances de sobreviver deve ser autárquico, autodidata, particular, único. Um trabalhador que se vincule à organização o estritamente necessário ao repasse de sua contribuição. Que se conecte, mas não se uma. p. 156
Foi Carlyle quem notou o paradoxo de um progressista ser sempre um conservador – ele conserva, ou quer conservar, a direção do progresso -, enquanto um conservador, um reacionário, é geralmente um rebelde: ele se rebela contra a direção do progresso. p. 158
[...] no futuro próximo, sobreviver ao trabalho continuará a ser pelo menos tão difícil quanto sobreviver à falta de trabalho. p. 163
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| GOLEM | KAFKA | WEBER | MAQUIAVEL | BORGES |
| VIDA E SISTEMA | Não há vida fora do sistema | Não existe vida no sistema | A vida e o sistema compõem-se mas não se integram | Viver é dominar o sistema | Viver é estar ausente do sistema |
| O MUNDO DO SISTEMA | Dá o sentido da vida | Não faz sentido | Tem um sentido diferente da vida | Só faz sentido como relação de poder e sujeição | Tira o sentido da vida |
| SOBREVIVE | Quem integra o sistema | Quem se desliga do sistema | Quem tolera o sistema | Quem domina o sistema | Quem é autônomo em relação ao sistema |
| TRAÇO | Mentalidade de gueto: sujeição como condição da existência | Estranhamento: separação entre o percebido e o que parecia lógico | Sociabilidade: destreza social para sobreviver no sistema | Métis: a sagacidade política para dominar o sistema | Ausência: a indiferença em relação ao sistema |
